Política de envío

En Marea Verde trabajamos para que tus productos lleguen de forma rápida y segura. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:

1. Ámbito de envío

• Productos secos (floreros, macetas, portamacetas, accesorios, etc.):
  Se envían a través de NACEX a todo el territorio de España peninsular.
  No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero.

• Productos frescos (plantas, flores y ramos):
  Se envían únicamente dentro de Barcelona ciudad mediante nuestro servicio especializado Greenvíos.
  No realizamos envíos de productos frescos fuera de Barcelona.

2. Plazos de entrega

• Los pedidos se entregan en un plazo estimado de 24 a 72 horas laborables una vez confirmada la compra.

• En el caso de productos frescos, es posible coordinar un envío urgente en el mismo día, siempre que se acuerde previamente con el cliente.

3. Costes de envío

• El coste de envío es fijo de 6,50 € por pedido, independientemente del número de productos.

• En determinados casos podremos ofrecer envío gratuito o promociones especiales, lo cual se especificará en la tienda online al momento de la compra.

4. Condiciones adicionales

• Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas (clima, logística, festivos locales, etc.).

• Recomendamos que el cliente facilite una dirección en la que pueda recibir el pedido en el horario laboral habitual para evitar retrasos.

• En caso de incidencias en la entrega, nuestro equipo se pondrá en contacto con el cliente para buscar la mejor solución.